Nossas especialidades

A Novigo Consultoria trabalha em parceria com seus clientes, oferecendo serviços de consultoria técnica, suporte técnico, implementação de tecnologias e auxílio no uso da tecnologia da informação com o propósito de encontrar soluções e cumprir seus objetivos.

 A Novigo Consultoria tem como foco a prestação de serviços de tecnologia, buscando excelência na implementação de projetos e serviços, utilizando as melhores práticas do mercado e oferecendo soluções de qualidade à seus clientes.

Com ampla experiência no ramo de Tecnologia da informação, com mais de 15 anos de experiência em suporte de infraestrutura com especialidade em ambientes educacionais, como universidades e colégios.

Nossos serviços de Consultoria podem ajudá-lo com:

• Dimensionamento de equipamentos e ativos evitando compras desnecessária; 

• Segurança de dados e backup;

• Consultoria para melhor uso da tecnologia no dia a dia da empresa;

• Equipe dedicada para entender o seu negócio e aplicar a tecnologia da melhor forma;

• Gestão de Software, consultoria para a compra de licenças corretas;

• Otimização dos processos de TI;

• Gerenciamento das permissões de acesso aos usuários de sua rede;

• Políticas de bloqueio para as estações de usuários. (Bloqueio pen drive, papel de parede entre outros);

• Integração entre Windows e Mac no mesmo ambiente;

• Cabeamento estruturado;

• Configuração de segurança - pastas de rede e estações de trabalho;

• Ambientes de rede dedicados para alunos e professores;

• Personalização de desktop (papel de parede, mapeamento de rede, segurança);

• Gestão de usuários;

• Politicas de segurança;

• Controle de acesso à internet;

• Backup e segurança de dados.

• Gestão de dispositivos móveis (Tablets/Notebooks)

• Consultoria inicial para determinar a viabilidade do projeto;

• Elaboração do projeto tecnológico baseado nas necessidades do cliente e no ambiente onde será implantado;

• Consultoria e sugestão técnica de equipamentos (computadores, servidores e demais equipamentos necessários) que melhor se adequem as necessidades do projeto;

• Consultoria nos links necessários para a transmissão;

• Consultoria sobre mobiliário;

Servidores - Monitoramento e manutenção preventiva e corretiva.

Backup - Rotina de execução, controle e segurança dos dados.

Antivírus - Implementação e manutenção garantindo segurança baseado nas melhores praticas do mercado;
 

Acesso à Internet - Controle de conteúdo e monitoramento para garantir plena conectividade.

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Desktops e notebooks - Instalação e configuração de equipamentos, simplificando o suporte, verificação de erros, atualização de sistema operacional, auditoria de arquivos, instalação e remoção de programas;

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Feedback e pró-atividade  - Informar constantemente o cliente sobre a situação atual da área de tecnologia da informação, possibilitando melhor tomada de decisões.

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Home Office - Implementação de solução para trabalho remoto utilizando ferramentas de acordo com a necessidade de cada empresa. 

• Desenvolvimento do projeto tecnológico, salas de aula, laboratórios de informática, Biblioteca, secretaria, conforme necessidade apresentada pelo polo;

• Instalação e configuração dos sistemas operacionais (MacOS/Windows);

• Instalação e configuração dos servidores (MacOS/Windows);

• Configuração do link de satélite ou web conforme a necessidade do cliente;

• Instalação e configuração do software de transmissão;

• Configuração de proxy para controle de acesso a internet;

• Preparação do ambiente com contingencia e backup para rápida recuperação em caso de desastre, garantindo alta disponibilidade;

• Implantação de  controle de contas e acesso a rede para garantir a segurança do ambiente;

• Implantação da ferramenta de apoio à educação (Moodle);

• Implantação da ferramenta de videoaula;

• Treinamento da equipe do polo para atendimento ao MEC (quando necessário);

• Apoio técnico com suporte antes e depois da homologação do MEC (quando necessário);

• Documentação detalhada do ambiente e do processo tecnológico implantado;

• Instalação e configuração do software IPTV;

• Treinamento e capacitação da equipe local para suporte 1º nível;

• Desenvolvimento do material de orientação técnica;

• Suporte nas transmissões; 

• Documentação, senhas, acessos e configurações do software IP.TV;

• Ambiente híbrido  utilizando transmissões por satélite e internet.

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